B2B运营体系：从战略到落地的10大核心维度（简洁版）
B2B运营以企业客户全生命周期为核心，围绕“获客-转化-留存-增值”闭环展开，需兼顾长期价值与理性决策。以下从10个核心维度，提炼关键逻辑与实操要点，帮助快速搭建运营框架。
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企业如何实现销售客户管理协同？
在数字化浪潮席卷的当下，企业面临的客户需求愈发复杂 —— 一位客户可能同时对接销售、客服、市场三个部门，既要了解产品优惠，又要反馈售后问题，还要参与品牌调研。但现实往往是：销售不知道客户上周刚投诉过物流，客服不清楚客户正在跟进的大额订单，市场投放的线索因 “信
120国订单交付更精准，首帆动力如何用观远BI实现定制化生产？
在智慧云端混合能源定制化生产领域，首帆动力已服务全球120多个国家和地区，从为冬奥会提供应急电源，到为联合国非洲微电网项目打造乡镇供电系统。在高度定制化和低毛利的行业背景之下，首帆动力始终在探索：如何在满足全球客户个性化需求的同时，筑牢成本底线？答案藏在用数据
用AI重构中小企业：最后的窗口，最小的阻力，最大的机会
在技术浪潮一波接一波的今天，中小企业往往是那个被甩在后头、被“数字化”边缘化的群体。但AI的到来，很可能是一次角色反转的机会。
企业如何通过CRM系统实现客户跟踪管理
客户关系管理（CRM）系统已经成为企业提升市场竞争力、优化客户体验和驱动业务增长的重要工具。无论是初创企业还是大型集团，CRM系统都能帮助企业实现客户信息的集中管理、销售流程的高效协同以及客户服务的个性化提升。本文将详细探讨企业如何通过CRM系统实现客户跟踪管
中国CRM市场激荡：谁能终结内卷，成为真正的“带头大哥”？
“CRM领域呼唤世界级的中国厂商。”腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强在销售易用户大会上的发言，揭示了中国SaaS行业一个残酷而真实的现状。
私募基金行业CRM系统功能列表
1.1 基础信息管理系统自动生成不可重复的客户唯一编号，确保数据唯一性完整记录法定名称、工商注册简称、统一社会信用代码建立多维度客户分类：政府引导基金/母基金/上市公司/保险公司/信托公司/企业投资者/基金会/其他金融机构详细记录成立时间、注册资本、实缴资本、
什么是元数据管理？三分钟带你了解元数据管理是什么？有什么用？
你有没有过这样的糟心经历：月底做业绩复盘，销售说这个月卖了120万，财务却算出来只有98万，吵了半天才发现，销售把“定金”算进了销售额，财务只认“实际到账金额”？
减速机生产企业如何通过CRM提升销售与客户服务水平
在中国制造业转型升级的背景下，减速机作为自动化和机械传动领域的核心部件，市场竞争日益激烈。无论是行星减速机、齿轮减速机还是蜗轮蜗杆减速机生产企业，都面临着客户需求多样化、订单周期缩短、售后服务要求提升等挑战。如何在激烈的市场环境中脱颖而出，成为众多减速机企业亟
2025年外贸CRM客户管理软件十强解析
面对海量的海外客户数据、复杂的跨境业务流程以及日益激烈的全球竞争，一款高效的外贸CRM客户管理软件，不仅是企业链接全球商机的智能纽带，更是实现精准获客、高效转化、合规管理的核心利器。
2025 年客户自助知识库服务软件有哪些
这篇文章深度解析2025年顶级客户服务软件及行业趋势，涵盖Baklib、Zendesk、Freshdesk、HelpScout等工具的核心功能、应用案例与AI驱动全渠道支持方案，助力企业提升客户满意度与运营效率。其中 Baklib巴克励步是国内新兴的企业服务软
CRM：这思路，绝了！中国医大/浙大/复旦团队，将中性粒细胞变成“顺风车”，搭载溶瘤病毒入瘤，上演“车毁瘤亡”
今天，我再介绍一个直接消灭中性粒细胞的办法。近日，由中国医科大学附属第一医院刘福囝、浙江大学李洪军和复旦大学庞志清联合领衔的研究团队，在著名期刊Cell Reports Medicine上发表一篇重要研究论文[2]。
CDGP｜传统行业数据治理实战：3个经典案例告诉你如何从0到1落地
在数字化转型的浪潮中，传统行业（如制造业、零售业、能源等）的数据治理往往面临历史包袱重、系统孤岛多、标准化程度低等挑战。如何将数据治理真正落地？本文通过3个行业的真实案例，拆解从规划到实施的关键步骤，为传统企业提供可复用的方法论。
靠谱的CRM十大品牌
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升客户满意度、优化销售流程和实现数字化转型的核心工具。选择一款靠谱的CRM品牌，不仅能帮助企业高效管理客户数据，还能推动业务增长和市场份额的提升。本文将介绍十大靠谱的CRM品牌，并分析其核心优势
花 300 万搞数字化却白扔钱？这 3 个底层逻辑，帮你避开 90% 的坑
上周和做电子加工的李总聊天，他满脸无奈：去年听人说 “数字化是救命稻草”，咬牙花 300 万上了 ERP 系统、装了车间监控，结果呢？系统里的数据没人更新，监控成了 “摆设”，生产效率没提，反而多了 3 个专门维护系统的员工，成本更高了。
新一代智能 CRM 选型指标体系
新一代智能 CRM 选型指标体系主要遵从 AI 导向、系统性、安全合规、可扩展性四项设计原则，以确保指标体系的科学性与实用性。AI 导向原则确保指标体系充分体现人工智能在新一代 CRM 中的战略地位与价值贡献。在指标体系设计中，应重点关注 AI 在客户洞察、业
2025年智能 CRM 市场现状
企业在选型与部署 CRM 或 AI CRM 系统过程中，对技术架构路线的选择不仅是一项技术决策，更是一项关乎企业长期竞争力的关键战略投资。所选技术路线将直接决定企业数据的安全性、业务流程的灵活性、智能化应用的深度水平，以及企业将客户关系数据转化为可持续演进的核
AI 重塑 CRM 的关键趋势
传统 CRM 系统的交互方式通常依赖于结构化界面与规则式操作，用户需通过固定菜单、表单与模块完成信息输入、数据查询、客户跟进等任务。在实际应用中，这类交互方式存在着操作流程复杂、灵活性不足、缺乏智能推荐、用户个性化体验不佳等瓶颈，无法满足企业在数字化转型背景下
数据规范：数字化转型的隐形瓶颈与突破路径
这就像盖楼时只关注脚手架搭建和楼层承重，却没检查砖块是否符合统一标准：如果采购部门用“SKU-2024A”记录产品，销售部门用“P24-001”标注同款商品，财务部门又用“物料编码-01”统计成本，即使ERP系统上线、审批流程线上化，最终生成的报表也会因数据“
勒索黑客团伙从Salesforce CRM窃取15亿条记录 涉及谷歌、捷豹路虎等760家公司
勒索黑客团伙从 Salesforce CRM 中窃取高达15亿条数据，涉及760家公司，不过很多公司到现在都没发布声明。ShinyHunter 是此次攻击的幕后黑手，日前该黑客团伙与 BleepingComputer 交谈详细说明窃取的数据细节，还提供 Sal
salesforce 黑客 crm 捷豹路虎 salesfo 2025-09-18 19:15 4